Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come richiedere un reso Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo: giuseppescarpato2605@gmail.com Indica il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni.

Condizioni del reso

  • Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e nell'imballaggio originale
  • I prodotti personalizzati o igienici non sono rimborsabili salvo difetti
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errati

Rimborsi Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Riceverai una email di conferma.

Prodotti difettosi Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contattaci immediatamente con foto del problema. Provvederemo a sostituzione o rimborso completo senza costi aggiuntivi.